---
title: "Logiciel de formation à la fabrication | Tulip"
description: "Logiciel de fabrication et de formation des opérateurs qui transforme les procédures en modules de formation, enregistre les qualifications requises pour chaque opération et les vérifie directement au poste de travail."
url: "https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/fr/digital-guidance/manufacturing-training-software/"
lang: "fr"
---

Logiciel de formation pour la production

# Formez les conducteurs de train sur le terrain et consignez les lignes qu'ils sont en mesure de desservir

Élaborez des formations à partir des procédures dont vous disposez déjà, organisez-les sur le lieu même où le travail est effectué, et attribuez à chaque opérateur une qualification spécifique à une opération donnée, assortie d'une date d'expiration.

[Demande de démo](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/fr/contact-sales/)

Logos: RFK racing icon, DMG Mori icon, Vertex icon, SBD icon, Smith + Nephew icon, Laderal icon, Terex icon, Mack Molding icon, AstraZeneca icon, Saint-Gobain icon, Avon icon

L'importance de la numérisation de la formation des opérateurs

## La formation manuelle, sur support papier, coûte d'autant plus cher que vous évoluez rapidement.

### Votre meilleur opérateur devient votre programme de formation

Pour former un nouveau collaborateur, il faut généralement retirer un opérateur expérimenté de la chaîne de production afin qu’il lui explique le métier. Cela fonctionne pour une seule embauche par équipe. Mais dès qu’il y a un deuxième site ou un pic de rotation du personnel, votre collaborateur le plus productif se retrouve affecté à la formation pendant des semaines.

### Les dossiers de formation n'empêchent personne de rester au poste

Un tableur vous indique qui a été formé à quoi et quand. Il ne vous permettra pas de savoir si cette validation a expiré, et il n'est pas ouvert sous les yeux de l'opérateur qui s'apprête à effectuer une tâche qu'il n'a jamais réalisée auparavant ; par conséquent, pour repérer un opérateur non qualifié, il faut qu'un superviseur pense à vérifier.

### Les nouveaux produits devancent les supports de formation

Une « Lancement de nouveau produit » ou une modification technique entraîne une refonte de la méthode, et les supports de formation sont généralement les derniers à être mis à jour. Les opérateurs apprennent les nouvelles procédures sur leur poste de travail alors que la documentation décrit encore les anciennes.

## Comment l'Tulip élabore, dispense et encadre la formation des opérateurs

TulipLes applications de formation de \[nom de l'entreprise\] proposent une formation théorique et pratique au sein même de la station, conçues par les ingénieurs qui maîtrisent le processus. Étant donné que le dossier de formation, les données relatives aux compétences et le registre de production reposent sur un modèle de données unique, la qualification obtenue par un opérateur peut être consultée via l'application qui gère l'exploitation.

**Rédaction de contenus de formation**

RÉDACTION DE CONTENUS DE FORMATION

### Les ingénieurs de procédés élaborent la formation

Numérisez les consignes destinées aux opérateurs sous forme d’une séquence d’étapes dans Tulip, en y intégrant les vidéos, les images et les fichiers PDF nécessaires à la tâche, puis en ajoutant une logique à l’aide de déclencheurs « quand-si-alors ». Commencez par utiliser les modèles de formation disponibles dans la bibliothèque d’ Tulip , ou fournissez à AI Composer une procédure opérationnelle standard (SOP) existante afin d’affiner le brouillon.

![DMG Mori Outil de création d'applications : créer une application dans Tulip](https://tulip.widen.net/content/y6z5nmwgpb)

[Découvrez comment les applications sont développées](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/fr/platform/authoring.md)

**Assistance par IA à la gare**

ASSISTANCE PAR IA EN GARE

### Les stagiaires obtiennent les réponses directement depuis leur poste de travail

Intégrez le widget « AI Chat » dans une étape et associez-le à un tableau « Tulip » contenant vos procédures, manuels et fichiers PDF de référence. Un opérateur pose une question en langage courant et obtient une réponse issue de ces documents sans avoir à quitter l’application ni à solliciter un superviseur. Le widget se réactualise automatiquement dès qu’un enregistrement est modifié.

![Chat IA pour l'assistance aux opérateurs](https://tulip.widen.net/content/nvyqgxowft)

[Découvrez Tulip AI](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/fr/platform/native-ai.md)

**Données d'entraînement et progrès**

Données d'entraînement et progrès

### Découvrez qui s'est entraîné et à quels endroits ils ralentissent

Découvrez quelles formations ont été attribuées, celles qui ont été suivies, ainsi que le niveau de chaque opérateur parmi les quatre niveaux de compétence, du débutant à l'expert, avec la possibilité de filtrer par personne, groupe ou tâche. Chaque application enregistre également la durée de chaque étape, ce qui vous permet d'identifier les points sur lesquels un stagiaire est le plus lent et de les surveiller de près.

![Analyse des assemblages Tableau de bord](https://tulip.widen.net/content/gnh76apdaw)

[Tuliples données et les analyses de](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/fr/platform/analytics/)

**Conditions d'admission et accès**

Conditions d'admission et accès

### Seuls des opérateurs qualifiés effectuent cette tâche

Un enregistrement de qualification est associé à une opération spécifique et comporte une date d'expiration ; son statut devient donc caduc au lieu de rester valable indéfiniment. Lorsque vous ajoutez un contrôle de qualification à une application de production, celle-ci consulte cet enregistrement lorsque l'opérateur ouvre la tâche, puis le retient à cette étape ou l'autorise à passer.

![Rôles des utilisateurs et gestion des autorisations](https://tulip.widen.net/content/uukifsifxy)

[Comment fonctionne la gouvernance ?](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/fr/platform/scalability-governance-insights.md)

**Formation multilingue**

Formation multilingue

### Former les conducteurs de train dans leur propre langue

Tulip Prend en charge 30 langues différentes, définies dans le profil de l’utilisateur et sélectionnables depuis le menu du lecteur ; la traduction du contenu est assurée par l’application App AI Translation. Les opérateurs de Tiffany & Co permettent aux 1 700 utilisateurs de choisir entre l’anglais et l’espagnol. Le contenu n’apparaît en version traduite que lorsqu’une traduction existe pour la langue en question.

![Traducteur IA pour les applications d'Tulip](https://tulip.widen.net/content/pxde6gqhat)

[À propos de la traduction par IA](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/fr/platform/native-ai.md)

Témoignages de clients

## Ce que les fabricants ont accompli en matière de formation des opérateurs dans Tulip

Découvrez comment les principaux fabricants forment leurs opérateurs, enregistrent leurs qualifications et permettent aux nouvelles recrues d'être opérationnelles plus rapidement.

**Tiffany & Co.**

![Tiffany & Co. assemblage de bijoux](https://tulip.widen.net/content/0gqqfqna3v)

### Réduction de 80 % du temps de formation pour certains produits

Tiffany & Co. exploite Tulip sur quatre sites en Amérique du Nord et pour 1 700 utilisateurs ; les opérateurs peuvent choisir entre l'anglais et l'espagnol, et les instructions sont traduites par l'IA d'Tulip . Selon son rapport étude de cas , le temps de formation aurait diminué de 80 % pour certains produits, les retouches auraient baissé de 40 % et le rythme de lancement de nouveaux produits serait passé d'une fréquence trimestrielle à une fréquence quasi hebdomadaire.

> « Nous pouvons partager les meilleures pratiques avec tout le monde sur une plateforme commune qui nous permet de nous développer et d'avancer plus vite que jamais. »
>
> — **Bob Alley**, Vice-président chargé de la fabrication de bijoux, Tiffany & Co.

[Lire l'étude de cas](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/fr/case-studies/tiffany-and-co/)

**Outset Medical**

![Site de production d'Outset Medical](https://tulip.widen.net/content/gs78isawlh)

### Baisse de 70 % des défauts grâce à des instructions guidées

Outset Medical a lancé deux dispositifs médicaux en moins d'un an, en remplaçant le papier par des applications combinant des consignes de travail numériques et des dossiers électroniques. Les consignes guidées ont permis de réduire les défauts de 70 %, une application de dépannage basée sur l'IA a réduit le temps de dépannage de 50 %, et l'équipe s'est adaptée suffisamment rapidement pour respecter les délais.

> « Nous avons lancé une application de dépannage basée sur l'intelligence artificielle qui analyse plus de 2 500 codes d'alarme et propose la meilleure mesure corrective, ce qui réduit considérablement les temps d'arrêt des machines et les délais de réparation. »
>
> — **Edgar Mendoza**, 4.0 Responsable des relations investisseurs

[Découvrez l'histoire d'Outset Medical](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/fr/webinars/outset-medical-a-digital-transformation-success-story-how-to-build-an-agile-frontline-in-weeks-not-years/)

**Echodyne**

![Drone centre de fabrication](https://tulip.widen.net/content/5eat2lodr0)

### Les opérateurs disposent toujours de la dernière version homologuée

Echodyne est passée des fiches de fabrication papier à des processus de travail guidés, destinés aux opérateurs et intégrés à son système PLM, avec des points de contrôle AS9100 intégrés à chaque étape. Les opérateurs consultent directement les instructions approuvées en vigueur, sans avoir à vérifier si le document qu’ils ont sous les yeux est bien le bon.

> « Les informations sont à portée de main de nos opérateurs, et ceux-ci n'ont pas à se soucier de savoir si le document qu'ils consultent est bien la dernière version. »
>
> — **Chris Brickner**, Directeur de l'assurance qualité et de la conformité réglementaire, Echodyne

[Echodyne à Operations Calling](https://www.youtube.com/watch?v=S2Oub6c0yT8)

**On Demand Pharmaceuticals**

![Pharmaceutique centre de fabrication](https://tulip.widen.net/content/xxtnztjcv9)

### Une application qui fait également office de guide d'entraînement

On Demand Pharmaceuticals a automatisé une grande partie de l’interaction avec ses équipements grâce aux applications « Tulip », et utilise ces mêmes applications pour former les opérateurs à l’utilisation des équipements pendant qu’ils les font fonctionner. Il n’est pas nécessaire de disposer de supports de formation distincts pour suivre l’évolution du processus.

> « Le fait de pouvoir automatiser très rapidement une grande partie de nos équipements à l'aide d'une seule application s'est avéré très utile, car cela permet de l'utiliser comme un véritable guide de formation pendant que les utilisateurs se servent des équipements. »
>
> — **Kosi Aroh**, Directeur de l'analyse intégrée, On Demand Pharmaceuticals

[Lire l'étude de cas](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/fr/industries/pharma-manufacturing/)

## Des questions ? Nous avons les réponses !

### Qu'est-ce qu'un logiciel de formation à la fabrication ?

Les logiciels de formation à la production dispensent une formation spécifique à chaque poste aux opérateurs directement sur leur lieu de travail et tiennent un registre des personnes qualifiées pour effectuer telle ou telle tâche. Ils couvrent trois aspects qu’un système d’apprentissage générique ne prend généralement pas en charge : guider une personne, étape par étape, tout au long d’une procédure réelle d’assemblage, d’inspection ou de changement d’outillage ; enregistrer la validation d’un superviseur attestant que la personne est capable d’effectuer la tâche sans surveillance ; et associer cette qualification à l’opération spécifique, avec une date d’expiration. Les logiciels de formation des opérateurs relèvent de la même catégorie, mais du point de vue de la personne en formation.

### Comment se déroule la formation des opérateurs chez « Tulip » ?

Les formations se présentent sous forme d’applications développées dans Tulip App Editor , à partir de modèles de formation prédéfinis disponibles dans la bibliothèque « Tulip » que vous configurez. Training Manager est l’interface où vous définissez les formations, les attribuez et consultez les statuts d’achèvement ainsi que les analyses de formation. Training Terminal est l’interface destinée aux opérateurs, qui leur permet de visualiser les formations qui leur sont attribuées ainsi que leur propre statut de qualification. Deux modèles couvrent la mise en œuvre : un modèle théorique qui présente du contenu sous forme de vidéos, de textes, d’images et de fichiers PDF et se termine par une auto-évaluation, et un modèle pratique destiné à la formation en situation de travail, dont la validation peut nécessiter l’accord d’un superviseur.

### Tulip , est-il capable de convertir nos procédures opérationnelles standard (SOP) et nos fichiers PDF existants en supports de formation ?

Tulip AI Composer convertit les documents PDF en ébauches d’applications, en extrayant les instructions, les images et les points de collecte de données, puis en proposant une structure que vous examinez avant la création de l’application. L’outil n’accepte que les fichiers PDF ; les documents Word et les feuilles de calcul doivent donc être convertis au préalable. Il prend en charge les documents linéaires et génère une logique limitée. Prévoyez de peaufiner l’ébauche avant qu’elle ne soit transmise à un stagiaire. Le contenu de formation et les consignes de travail restent des éléments distincts dans Tulip; les modèles de formation contiennent leur propre contenu.

### Comment « Tulip » évalue-t-il les compétences et les qualifications des opérateurs ?

Chaque formation terminée génère un enregistrement dans une table « Tulip » contenant le nom de l’opérateur, le type de formation, le statut (attribuée, terminée ou périmée), la date d’échéance, la date de début de validité, la date de fin de validité, ainsi que la référence à laquelle elle donne accès (définition d’un article, actif ou opération). Les compétences sont suivies séparément dans le « Skill Manager » selon quatre niveaux nommés, allant de « débutant » à « expert », chaque compétence étant associée à un poste de travail ou à un produit. Le widget « Matrice des compétences » affiche les utilisateurs en fonction de leurs compétences, avec la possibilité de filtrer par utilisateur, groupe, tâche ou niveau. Comme il s’agit de tableaux « Tulip » standard dans le Modèle de données commun, vous pouvez les interroger depuis n’importe quelle application ou automatisation, sans avoir à exporter de rapport.

### Tulip peut-il empêcher un opérateur non qualifié de commencer une tâche ?

Oui, grâce à une étape que vous intégrez dans l’application. Tulip propose un contrôle de qualification prêt à l’emploi que vous pouvez insérer dans une application de production ; celui-ci interroge la table de formation pour vérifier les informations relatives à cet opérateur et à cette référence, puis autorise la poursuite de l’opération ou affiche un message d’erreur. Étant donné que le contrôle lit l’enregistrement de qualification au moment de l’exécution, un statut « expiré » bloque la tâche au même titre qu’un statut « manquant ». Comme il s’agit d’une étape que vous définissez vous-même, c’est vous qui décidez quelles opérations sont soumises à cette condition et à quel moment de la séquence le contrôle doit avoir lieu.

### Tulip , remplace-t-il un système de gestion de l'apprentissage ?

En général, non. L'approche de certification de Tulip est conçue pour les services qui ne disposent pas de système de gestion de l'apprentissage (LMS) ou pour lesquels l'intégration avec celui dont ils disposent n'est pas envisageable. La plupart des fabricants conservent le LMS d’entreprise pour les formations à l’échelle de l’entreprise en matière de conformité, de sécurité et de ressources humaines, et utilisent Tulip pour les formations spécifiques à un poste, liées à un processus en temps réel et à une qualification vérifiée sur le poste de travail. Si vous avez besoin d’un catalogue de formations, de parcours d’apprentissage et de rapports de suivi des formations à l’échelle de l’entreprise, un LMS constitue l’outil le plus adapté.

### Tulip prend-il en charge la formation en plusieurs langues ?

Tulip Prend en charge 30 langues ; la langue est définie dans le profil de l'utilisateur et peut être modifiée depuis le menu du lecteur. La fonction de traduction automatique de l'application est disponible pour tous et gratuite dans les formules Enterprise ; elle traduit le contenu de l'application dans la langue sélectionnée. La fonctionnalité multilingue sous-jacente est une fonctionnalité réservée aux formules Enterprise. Le contenu n'apparaît traduit que lorsqu'une traduction existe pour cette langue. Le contenu traduit automatiquement doit faire l'objet d'une révision dans la langue locale avant d'être utilisé dans le cadre de tâches critiques pour la sécurité.

### Pourquoi faire appel à Tulip pour la formation des opérateurs ?

En effet, le dossier de qualification et le dossier de production reposent sur le même modèle de données. Lorsqu’un opérateur termine sa formation pratique sur une opération, l’application qui gère cette opération peut consulter directement la qualification, sans qu’il soit nécessaire de passer par une étape d’exportation ou de rapprochement. Le contenu de la formation est rédigé par l’ingénieur de procédés responsable du processus ; sa mise à jour à la suite d’une modification technique ne nécessite donc pas de ticket. Tulip est certifié ISO 9001:2015, dispose d’un rapport SOC 2 de type II et prend en charge l’authentification unique SAML avec provisionnement SCIM.

## Commencez à former les opérateurs à Tulip

Apportez votre propre procédure opérationnelle standard (SOP) et découvrez à quoi ressemble une application de formation élaborée à partir de celle-ci, ainsi que le fonctionnement de la certification qu’elle génère sur le site.

[Réservez une démonstration](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/fr/contact-sales/)

[Visite virtuelle](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/fr/tec-virtual-tour/)

![Illustration de DisrFactory](https://tulip.widen.net/content/8uc6gjw9qo)