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title: "Software de formación en fabricación | Tulip"
description: "Software de fabricación y formación de operadores que transforma los procedimientos en sesiones formativas, registra la cualificación en relación con la operación y la verifica en el puesto de trabajo."
url: "https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/es/digital-guidance/manufacturing-training-software/"
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Software de formación para fabricación

# Forme a los maquinistas en el puesto de trabajo y registre las rutas que pueden recorrer

Elabore la formación a partir de los procedimientos de los que ya dispone, imparta dicha formación en el puesto de trabajo donde se realizan las tareas y asigne a cada operario una cualificación específica para cada operación, con una fecha de caducidad.

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La importancia de la digitalización de la formación de los operadores

## La formación manual, basada en papel, resulta más costosa cuanto más rápido se producen los cambios

### Su mejor operador se convierte en su programa de formación

Preparar a un nuevo empleado suele implicar apartar a un operario con experiencia de la línea de producción para que le enseñe el trabajo. Esto funciona cuando se trata de un solo empleado en un turno. Sin embargo, una segunda planta o un aumento repentino de la rotación de personal hace que su empleado más productivo se vea obligado a dedicarse a la formación durante semanas.

### Los registros de formación no impiden que nadie entre en la estación

Una hoja de cálculo le indica quién ha recibido formación, para qué y cuándo. No le indicará si dicha certificación ha caducado, y no está abierta ante el operador que comienza un trabajo que nunca ha realizado, por lo que detectar a un operador no cualificado depende de que un supervisor se acuerde de comprobarlo.

### Los nuevos productos se adelantan al material formativo

La introducción de un nuevo producto o un cambio técnico modifican el procedimiento, y el material de formación suele ser lo último en adaptarse a estos cambios. Los operarios aprenden las nuevas tareas en su puesto de trabajo, mientras que la documentación sigue describiendo las antiguas.

## Cómo « Tulip » diseña, imparte y gestiona la formación de los operadores

TulipLas aplicaciones de formación de la empresa ofrecen formación teórica y práctica en la propia planta, desarrolladas por los propios ingenieros responsables del proceso. Dado que el historial de formación, los datos sobre competencias y el registro de producción se almacenan en un único modelo de datos, la aplicación que gestiona la operación permite consultar la cualificación que ha obtenido cada operador.

**Elaboración de contenidos formativos**

ELABORACIÓN DE CONTENIDOS FORMATIVOS

### Los ingenieros de procesos diseñan la formación

Digitalice las instrucciones para el operador como una secuencia de pasos en Tulip, incorporando el vídeo, las imágenes y el contenido en PDF que requiera la tarea, y añadiendo lógica mediante condicionales «cuando-si-entonces». Comience a partir de las plantillas de formación de la biblioteca de Tulip , o facilite a AI Composer un procedimiento operativo estándar (SOP) ya existente y perfeccione el borrador.

![DMG Mori creador de aplicaciones: cómo crear una aplicación en Tulip](https://tulip.widen.net/content/y6z5nmwgpb)

[Descubra cómo se crean las aplicaciones](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/es/platform/authoring.md)

**Asistencia mediante IA en la estación**

ASISTENCIA CON IA EN LA ESTACIÓN

### Los alumnos obtienen las respuestas directamente en su puesto de trabajo

Incorpore el widget de chat con IA en un paso y configúrelo para que acceda a una tabla de « Tulip » que contenga sus procedimientos, manuales y archivos PDF de referencia. Un operador formula una pregunta en lenguaje sencillo y obtiene una respuesta a partir de esos documentos sin necesidad de salir de la aplicación ni de buscar a un supervisor. El widget se vuelve a entrenar cada vez que se modifica un registro.

![Chat con IA para la asistencia a operadores](https://tulip.widen.net/content/nvyqgxowft)

[Explore Tulip AI](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/es/platform/native-ai.md)

**Datos de entrenamiento y progreso**

Datos de entrenamiento y progreso

### Vea quiénes se han formado y en qué aspectos se quedan atrás

Compruebe qué formación se ha asignado, qué se ha completado y en qué nivel se encuentra cada operador dentro de los cuatro niveles de competencia, desde principiante hasta experto, filtrando por persona, grupo o tarea. Además, cada aplicación registra la duración de cada paso, lo que le permite identificar en qué parte un alumno tiene más dificultades y prestarle especial atención a ese aspecto.

![Panel de control de análisis de Assmbly](https://tulip.widen.net/content/gnh76apdaw)

[TulipDatos y análisis de](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/es/platform/analytics/)

**Requisitos y acceso**

Requisitos y acceso

### Solo los operarios cualificados se encargan del trabajo

Cada operación específica cuenta con un registro de cualificación que incluye una fecha de caducidad, por lo que el estado caduca en lugar de mantenerse indefinidamente. Si se añade una comprobación de cualificación a una aplicación de producción, esta consulta dicho registro cuando el operario abre el trabajo y, a continuación, le retiene en ese paso o le permite continuar.

![Roles de usuario y gestión de permisos](https://tulip.widen.net/content/uukifsifxy)

[Cómo funciona la gobernanza](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/es/platform/scalability-governance-insights.md)

**Formación multilingüe**

Formación multilingüe

### Formar a los maquinistas en su propio idioma

Tulip Admite 30 idiomas diferentes, que se configuran en el perfil del usuario y se pueden cambiar desde el menú del reproductor; la traducción del contenido la realiza la IA de la aplicación. Los operadores de Tiffany & Co eligen entre el inglés y el español para un total de 1.700 usuarios. El contenido solo se muestra traducido cuando existe una traducción para ese idioma.

![Traductor basado en IA para aplicaciones de « Tulip »](https://tulip.widen.net/content/pxde6gqhat)

[Acerca de la traducción mediante IA](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/es/platform/native-ai.md)

Historias de clientes

## Lo que los fabricantes han logrado con la formación de los operarios en Tulip

Descubra cómo los principales fabricantes forman a sus operarios, registran sus cualificaciones y logran que los nuevos empleados sean productivos más rápidamente.

**Tiffany & Co.**

![Tiffany & Co. montaje de joyas](https://tulip.widen.net/content/0gqqfqna3v)

### El tiempo de formación se ha reducido en un 80 % para determinados productos

Tiffany & Co. gestiona Tulip en cuatro centros de Norteamérica y cuenta con 1.700 usuarios; los operadores pueden elegir entre el inglés o el español, y las instrucciones se traducen mediante la IA de Tulip . Su estudio de caso indica que el tiempo de formación se ha reducido en un 80 % para determinados productos, que las repeticiones de trabajo han disminuido en un 40 % y que el lanzamiento de nuevos productos ha pasado de ser trimestral a ser casi semanal.

> «Podemos compartir las mejores prácticas con todos en una plataforma común que nos permita ampliar nuestra escala y avanzar más rápido que nunca».
>
> — **Bob Alley**, Vicepresidente de Fabricación de Joyería, Tiffany & Co.

[Leer supuesto práctico](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/es/case-studies/tiffany-and-co/)

**Outset Medical**

![Planta de producción de Outset Medical](https://tulip.widen.net/content/gs78isawlh)

### Los defectos se han reducido en un 70 % gracias a las instrucciones guiadas

Outset Medical lanzó dos dispositivos médicos en menos de un año, sustituyendo el papel por aplicaciones que combinan instrucciones de trabajo digitales y registros electrónicos. Las instrucciones guiadas redujeron los defectos en un 70 %, una aplicación de resolución de problemas basada en inteligencia artificial redujo el tiempo de resolución de problemas en un 50 %, y el equipo se adaptó con la rapidez suficiente para cumplir con el plazo previsto.

> «Hemos lanzado una aplicación de resolución de problemas basada en inteligencia artificial que analiza más de 2.500 códigos de alarma y sugiere la mejor medida correctiva, lo que reduce considerablemente el tiempo de inactividad de las máquinas y el tiempo de reparación».
>
> — **Edgar Mendoza**, 4.0 Responsable de Relaciones con los Inversores

[Conozca la historia de Outset Medical](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/es/webinars/outset-medical-a-digital-transformation-success-story-how-to-build-an-agile-frontline-in-weeks-not-years/)

**Echodyne**

![Planta de fabricación de drones](https://tulip.widen.net/content/5eat2lodr0)

### Los operadores disponen siempre de la última versión autorizada

Echodyne pasó de utilizar registros de fabricación en papel a flujos de trabajo guiados y orientados al operario, vinculados a su sistema PLM, con puntos de control de la norma AS9100 integrados en cada paso. Los operarios ven las instrucciones aprobadas vigentes, en lugar de tener que comprobar si el documento que tienen delante es el correcto.

> «La información está al alcance de la mano de nuestros operadores, y no tienen que preocuparse de si el documento que están consultando es la última versión».
>
> — **Chris Brickner**, Director de Control de Calidad y Cumplimiento Normativo, Echodyne

[Echodyne en Operations Calling](https://www.youtube.com/watch?v=S2Oub6c0yT8)

**On Demand Pharmaceuticals**

![Instalación de fabricación farmacéutica](https://tulip.widen.net/content/xxtnztjcv9)

### Una aplicación que también sirve como guía de entrenamiento

On Demand Pharmaceuticals ha automatizado gran parte de la interacción con sus equipos mediante aplicaciones de « Tulip » y utiliza esas mismas aplicaciones para formar a los operadores en el manejo de los equipos mientras los utilizan. No es necesario disponer de contenidos formativos independientes para adaptarse al proceso.

> «Ha resultado muy útil poder automatizar gran parte de nuestros equipos con una sola aplicación de forma muy rápida, y poder utilizarla como una auténtica guía de formación mientras los usuarios utilizan los equipos».
>
> — **Kosi Aroh**, Director de Análisis Integrados, On Demand Pharmaceuticals

[Leer supuesto práctico](https://pr-1391.tulip-co.tulipecointra.net/es/industries/pharma-manufacturing/)

## ¿Tiene alguna pregunta? ¡Tenemos las respuestas!

### ¿Qué es un programa informático de formación en el sector manufacturero?

El software de formación para el sector manufacturero ofrece formación específica para cada puesto a los operarios en el propio lugar de trabajo y mantiene un registro de quién está cualificado para realizar cada tarea. Abarca tres aspectos que un sistema de aprendizaje genérico no suele cubrir: guiar paso a paso a una persona a través de un procedimiento real de montaje, inspección o cambio de línea; registrar la aprobación de un supervisor que certifique que el operario puede realizar la tarea sin supervisión; y mantener esa cualificación vinculada a la operación específica, con una fecha de caducidad. El software de formación para operadores corresponde a la misma categoría, pero desde el punto de vista del alumno.

### ¿Cómo funciona la formación de los operadores en Tulip?

Las formaciones se ejecutan como aplicaciones integradas en Tulip, en App Editor, a partir de plantillas de formación predefinidas de la biblioteca Tulip que usted configura. Training Manager es donde se definen las formaciones, se asignan y se consultan las finalizaciones y los análisis de formación. Training Terminal es la interfaz dirigida a los operadores, que muestra lo que se les ha asignado y su propio estado de cualificación. La impartición se articula en torno a dos plantillas: una teórica, que presenta contenidos en formato de vídeo, texto, imagen y PDF y concluye con una autoevaluación, y otra práctica, destinada a la formación en el puesto de trabajo, cuya finalización puede requerir la aprobación de un supervisor.

### ¿Puede Tulip convertir nuestros procedimientos operativos estándar (SOP) y archivos PDF actuales en contenido formativo?

Tulip AI Composer convierte documentos PDF en borradores de aplicaciones, extrayendo instrucciones, imágenes y puntos de recopilación de datos, y propone una estructura que usted revisa antes de que se cree la aplicación. Solo admite archivos PDF, por lo que los documentos de Word y las hojas de cálculo deben convertirse primero; además, es compatible con documentos lineales y genera una lógica limitada. Le recomendamos que perfeccione el borrador antes de que llegue a un alumno. El contenido formativo y las instrucciones de trabajo se mantienen como elementos independientes en Tulip; las plantillas de formación contienen su propio contenido.

### ¿Cómo realiza « Tulip » el seguimiento de las competencias y cualificaciones de los operadores?

Cada formación completada genera un registro en una tabla « Tulip » que contiene el operador, el tipo de formación, el estado (asignada, completada o caducada), la fecha de vencimiento, la fecha de inicio de validez, la fecha de fin de validez y la referencia para la que cualifica al usuario, que puede ser una definición de material, un activo o una operación. Las competencias se gestionan por separado en el «Skill Manager» en cuatro niveles definidos, desde principiante hasta experto, y cada competencia se limita a una estación o a un producto. El widget «Matriz de competencias» muestra a los usuarios en relación con las competencias, con la posibilidad de filtrar por usuario, grupo, tarea o nivel. Dado que se trata de tablas « Tulip » (Competencias) ordinarias en el Modelo de Datos Común, puede consultarlas desde cualquier aplicación o automatización, en lugar de exportar un informe.

### ¿Puede Tulip impedir que un operador no cualificado comience un trabajo?

Sí, mediante un paso que se integra en la aplicación. Tulip ofrece una comprobación de cualificación preconfigurada que se puede insertar en una aplicación en producción; esta consulta la tabla de formación correspondiente a ese operador y esa referencia, y a continuación permite continuar o muestra un error. Dado que la comprobación lee el registro de cualificación en tiempo de ejecución, un estado caducado bloquea la tarea del mismo modo que lo haría uno inexistente. Al tratarse de un paso que usted mismo integra, es usted quien decide qué operaciones se controlan y en qué punto de la secuencia se lleva a cabo la comprobación.

### ¿ Tulip a sustituye a un sistema de gestión del aprendizaje?

Normalmente no. El enfoque de certificación de Tulip está diseñado para empresas que no disponen de un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) o en las que la integración con el que ya tienen no resulta viable. La mayoría de los fabricantes mantienen el LMS corporativo para la formación en materia de cumplimiento normativo, seguridad y recursos humanos a nivel de toda la empresa, y utilizan Tulip para la formación específica del puesto de trabajo vinculada a un proceso real y a una cualificación que se comprueba en el puesto de trabajo. Si lo que necesita es un catálogo de cursos, itinerarios de aprendizaje e informes de finalización a nivel de toda la empresa, un LMS es la herramienta más adecuada.

### ¿Ofrece « Tulip » formación en varios idiomas?

Tulip Admite 30 idiomas; el idioma se configura en el perfil del usuario y se puede cambiar desde el menú del reproductor. La traducción automática de la aplicación está disponible de forma generalizada y es gratuita en los planes Enterprise, y traduce el contenido de la aplicación al idioma seleccionado; la capacidad multilingüe subyacente es una función de Enterprise. El contenido aparece traducido únicamente cuando existe una traducción para ese idioma. El contenido traducido automáticamente debe someterse a una revisión en el idioma local antes de que se utilice en tareas críticas para la seguridad.

### ¿Por qué recurrir a Tulip para la formación de operadores?

Esto se debe a que el registro de cualificación y el registro de producción se basan en el mismo modelo de datos. Cuando un operador completa la formación práctica sobre una operación, la aplicación que ejecuta dicha operación puede consultar directamente la cualificación, sin necesidad de realizar ningún paso intermedio de exportación o conciliación. El contenido de la formación lo elabora el ingeniero de procesos responsable del proceso, por lo que actualizarlo tras un cambio de ingeniería no requiere la apertura de un ticket. Tulip cuenta con la certificación ISO 9001:2015, mantiene un informe SOC 2 Tipo II y es compatible con el inicio de sesión único SAML con aprovisionamiento SCIM.

## Empiece a formar a los operadores en Tulip

Traiga su propio procedimiento operativo estándar (SOP) y compruebe cómo queda una aplicación de formación creada a partir de él, así como el funcionamiento de la certificación que genera en la estación.

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![Ilustración de DisrFactory](https://tulip.widen.net/content/8uc6gjw9qo)